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ポイントについて

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％～5%が基本付与率となります。
（クラプロックス会員：1% ゴールド会員：3%　ダイヤモンド会員：5%）
商品購入金額（税込）が、100円以上の場合にポイントが付与されます。

ポイントの状態

付与されたポイントは、5日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント：購入後、5日後までは一時的に仮ポイントとなります
有効ポイント：ご利用可能なポイントです
有効期限切れポイント：有効期限が過ぎたポイントです
保留ポイント：何らかの事情で保留状態にあるポイントです
無効ポイント：ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです

ポイントご利用について

商品のご購入の際に、１ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・可能な限り全て利用する　総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
・一部ポイントを利用する
　総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。
2回目購入時からご利用頂けます。

ポイント有効期限について

通常ポイントの有効期間ありません。

但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

お支払い方法について

銀行振込

■お振込先
銀行名　：みずほ銀行
支店名　：本所支店
口座番号：普通　2058282
口座名義：カ）クラデンジャパン

※手数料はお客様負担となります。
ご注文後、7日以内にお振込お願い致します。
それ以降は自動キャンセルとなります

代金引換

手数料：330円

クレジットカード

各種クレジットをご利用頂けます。

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：税込209円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

Amazon Pay

・Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

・Amazon Payを利用して「注文と同時に新規会員登録する」場合は、注文完了直後に会員となります。
そのため、初回購入には「購入ポイント」が付与されません。 2回目以降のご注文時から「購入ポイント」が付与されます。
「会員登録ポイント」は付与されますが、初回購入時は利用出来ません。

ご利用方法については「Amazon Payご利用方法」ページより、ご確認下さい。

送料について

ネコポス

全国一律　手数料280円
5,500円以上ご購入で送料無料
※定期購入の場合、もしくはご購入金額が5,500円以上の場合は送料無料となります。
※送料無料に関しては、ご注文内容の大きさによって佐川急便、ネコポスを弊社にて変更しております。事前にご了承下さい。

佐川急便

エリアにより配送料金が異なります。下記を御確認下さい。
5,500円以上購入で送料無料
※5,500円以下の商品で送料無料の場合は、システム上佐川急便をご選択頂けますが、実際の配送はネコポスとなります。

※住所記入の不備で再送になった場合、お客様負担での再送になりますので、十分入力にご注意下さい。

※送料無料に関しては、ご注文内容の大きさによって佐川急便、ネコポスを弊社にて変更しております。事前にご了承下さい。

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

北海道	青森県	秋田県	岩手県	宮城県	山形県	福島県	茨城県
630円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	540円
栃木県	群馬県	埼玉県	千葉県	神奈川県	東京都	山梨県	新潟県
540円	540円	540円	540円	540円	540円	540円	570円
長野県	静岡県	愛知県	三重県	岐阜県	富山県	石川県	福井県
570円	570円	570円	570円	570円	570円	570円	570円
大阪府	京都府	滋賀県	奈良県	和歌山県	兵庫県	岡山県	広島県
570円	570円	570円	570円	570円	570円	590円	590円
山口県	鳥取県	島根県	香川県	徳島県	愛媛県	高知県	福岡県
590円	590円	590円	590円	590円	590円	590円	600円
佐賀県	長崎県	熊本県	大分県	宮崎県	鹿児島県	沖縄県
600円	600円	610円	600円	610円	610円	610円

北海道	青森県	秋田県	岩手県
630円	580円	580円	580円
宮城県	山形県	福島県	茨城県
580円	580円	580円	540円
栃木県	群馬県	埼玉県	千葉県
540円	540円	540円	540円
神奈川県	東京都	山梨県	新潟県
540円	540円	540円	570円
長野県	静岡県	愛知県	三重県
570円	570円	570円	570円
岐阜県	富山県	石川県	福井県
570円	570円	570円	570円
大阪府	京都府	滋賀県	奈良県
570円	570円	570円	570円
和歌山県	兵庫県	岡山県	広島県
570円	570円	590円	590円
山口県	鳥取県	島根県	香川県
590円	590円	590円	590円
徳島県	愛媛県	高知県	福岡県
590円	590円	590円	600円
佐賀県	長崎県	熊本県	大分県
600円	600円	610円	600円
宮崎県	鹿児島県	沖縄県
610円	610円	610円

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

交換・返品について

返品について

お客様のご都合による返品は、未開封品に限り到着から１週間以内に限り承ります。
※ ただしこの場合、返品にかかる送料はお客様のご負担になります。開封後のお客様の都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。不良品・注文した商品と違う場合商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認ください。万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合は、商品到着後、７日間以内にご連絡ください。すべて無償にて交換いたします。
その場合は、お手数ですが送料・手数料、当社負担の「着払い」でお送りいただく形になります。

●返品先住所
〒350-1221
埼玉県日高市大字下大谷沢85-1
NTM狭山日高センター内
クラデンジャパン物流センター　返品係