注文確認後、（銀行振込の場合は入金確認後）、1週間以内に順次発送いたします（土日曜、祝祭日、弊社指定除く）。
佐川急便以外は配送日付指定は出来ません。

入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。
連絡後3営業日以内の発送です。

※3,960円(税込)未満の送料無料の場合は佐川急便ではなく、ネコポスでの配送となります。

お客様都合による返品は、未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にカスタマーセンターへご連絡いただいた場合にお受けいたします。

お客様都合による返品の際の返送送料は、お客様のご負担となります。
ご返金額は、商品代金から発送時送料を差し引いた金額となります。

開封後のお客様都合による返品・交換はお受けできません。

不良品・誤配送について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認ください。

万が一、ご注文商品と異なる商品が届いた場合や商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーセンターへご連絡ください。当社負担にて交換いたします。

その際の送料・手数料は当社負担となりますので、カスタマーセンターの案内に従い、着払いにてご返送ください。

※事前のご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

●返品方法および返送先住所は、カスタマーセンターよりご案内いたします。

お問い合わせフォーム

■長期不在や住所不明などでお届け不可能な場合
長期不在や住所不明などで商品をお受取りいただけず、配送会社の保管期限を越えた商品は当社へ返品されます。
返品となった商品の再配送はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
配送会社の不在票をお持ちの場合は、不在表に記載の保管期限内に直接配送業者へ再配送をお申し付けください。

■長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で返品された場合のご返金方法
返品を確認後、発送時の送料を差し引いた金額でご返金いたします。
なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード決済
　ご注文を確認後、商品を発送させていただきます。
　支払い可能クレジットカード


・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：277円（税込）
※2024/10/1出荷分より上記金額が適用されます。9/30以前に出荷される場合の手数料は248円（税込）となります。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

商品代金以外の必要料金

送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）

■商品代引
　　　一律　手数料330円
■銀行振込
　　振込手数料はお客様ご負担
■ コンビニ決済
　　無料（ストア全額負担）

ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

・定期購入の最低購入回数は1回となります。
・解約はカスタマーセンター（cssupport@curaden.co.jp）までメールにてご連絡ください。
※定期購入の解約は次回のお届け予定日の土日祝を除く14日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

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